تأخر رحلتين من مطار الناظور العروي نحو إسبانيا يثير غضب واستياء المسافرين
ريف ديا – رشيد اليحياوي
شهد مطار الناظور العروي، ليلة أمس، حالة من الارتباك والاستياء في صفوف المسافرين، على خلفية التأخر الكبير الذي عرفته رحلتان جويتان كانتا مبرمجتين في اتجاه إسبانيا، وتحديدًا نحو مدينتي برشلونة ومايوركا.
وحسب معطيات استقاها موقع ريف ديا، فإن الرحلة الأولى المتوجهة من مطار العروي نحو برشلونة، والتي كان من المرتقب إقلاعها في حدود الساعة التاسعة وخمسين دقيقة ليلًا، تأخرت لما يقارب ثلاث ساعات، دون تقديم توضيحات دقيقة للمسافرين حول أسباب هذا التأخير المفاجئ.
أما الرحلة الثانية المتجهة نحو جزيرة مايوركا الإسبانية، والمبرمجة عند الساعة الحادية عشرة وخمس وعشرين دقيقة ليلًا، فقد عرفت بدورها تأخرًا تجاوز الساعتين، ما زاد من حالة التذمر والقلق في أوساط الركاب، خاصة في ظل غياب التواصل الفعّال من طرف الجهات المعنية.
وأفاد عدد من المسافرين أن مسؤولي الشركتين الجويتين اقترحوا عليهم التوجه إلى مطار وجدة قصد الإقلاع منه، بعد تعذر نزول الطائرتين بمطار الناظور العروي لأسباب وُصفت بغير المفهومة، وهو المقترح الذي قوبل باستهجان واسع، بالنظر إلى الإكراهات اللوجستية والتكاليف الإضافية التي قد يتحملها المسافرون.
هذا الوضع خلق حالة من الغضب والاستنكار، خصوصًا لدى العائلات وكبار السن، الذين عبروا عن تخوفهم من ضياع مواعيدهم والتزاماتهم خارج أرض الوطن، مطالبين بتوضيحات رسمية وتحمل المسؤولية من طرف شركات الطيران وإدارة المطار.
ويأتي هذا الحادث ليعيد إلى الواجهة إشكالية تدبير الرحلات الجوية بمطار الناظور العروي، وضرورة تحسين جودة التواصل مع المسافرين، وضمان احترام مواعيد الرحلات أو على الأقل تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب تفاديًا لمثل هذه الاحتقانات التي تسيء إلى صورة النقل الجوي بالمنطقة.
