بسبب الإقبال المكثف على التسوية الجماعية.. إجراءات جديدة بالقنصليات المغربية بإسبانيا

ريف ديـا:

أعلنت سفارة المملكة المغربية باسبانيا عن حزمة من الإجراءات التنظيمية الجديدة، عقب اجتماع تنسيقي عقدته المصالح المركزية لوزارة الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج، عبر تقنية التناظر عن بعد، مع السفارة والقنصليات العامة التابعة لها.

ويأتي هذا الاجتماع في إطار الدينامية المستمرة التي تنهجها الوزارة لتعزيز التنسيق مع الشبكة القنصلية بالخارج، والوقوف على سبل تطوير الأداء وتحسين آليات استقبال المرتفقين والاستجابة لانتظاراتهم، خاصة في ظل تزايد الطلب على الخدمات القنصلية.

وبحسب البلاغ الصادر عن السفارة، فقد تقرر تمديد ساعات العمل والاستقبال إلى غاية الساعة السادسة مساءً بدل الثالثة، وذلك من يوم الاثنين إلى يوم الجمعة، بما يتيح هامشاً زمنياً أوسع لتمكين المواطنين من إنجاز مختلف إجراءاتهم الإدارية في ظروف أفضل.

كما شملت الإجراءات الجديدة تنظيم مداومات خلال أيام السبت والأحد والعطل الرسمية، قصد الاستجابة للطلبات المستعجلة وتخفيف الضغط على القنصليات خلال أيام العمل العادية، وضمان ولوج أكبر عدد ممكن من المرتفقين إلى الخدمات.

وأكد البلاغ أيضاً اعتماد التعبئة المستمرة لمختلف مصالح القنصليات، التي ستظل في حالة يقظة دائمة لخدمة المواطنين، بما يعكس التزاماً مؤسساتياً بتجويد الخدمات وتحسين ظروف الاستقبال والمعالجة.

وفي هذا السياق، شددت سفارة المملكة المغربية بمدريد والقنصليات العامة التابعة لها على أن خدمة المواطن ورعاية مصالحه تظل أولوية قصوى في عملها اليومي، مبرزة أنها ستواصل بذل كل الجهود الممكنة لضمان نجاعة الخدمات القنصلية وحماية حقوق مغاربة إسبانيا.

ويأتي هذا التوجه في انسجام تام مع التوجيهات السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله، الرامية إلى تعزيز رعاية المغاربة المقيمين بالخارج، وتقوية ارتباطهم بوطنهم الأم، والدفاع عن مصالحهم أينما وجدوا.

وتُرتقب أن تساهم هذه الإجراءات في تحسين تجربة المرتفقين، وتخفيف معاناة الانتظار، وترسيخ الثقة في الإدارة القنصلية باعتبارها الواجهة الأولى للدولة في خدمة مواطنيها خارج أرض الوطن.